Cand vine vorba de a convietui cu alte persoane, indiferent daca este vorba de membrii familiei, de colegii de camera sau de prieteni, apar intotdeauna mici contradictii si tensiuni care, daca nu sunt solutionate in timp util, pot afecta relatiile cu cei apropiati. Multe din tensiuni rezida din probleme aparent marunte, de genul “Cine spala vasele?”. Aceasta este o situatie frecventa in cele mai multe case si prin esenta ei se aseamana cu multe dintre problemele cu care ne confruntam la locul de munca.
De aici pornesc deseori discutii acide, incep sa apara resentimente si inevitabil conflictul ia nastere. Deseori auzim reprosuri de genul “Tu niciodata nu speli vasele/faci ordine/trimiti raportul la timp/etc!” “Eu intotdeauna sunt nevoit/a sa fac asta in locul tau!” Vi se pare cunoscut?
Tagged tehnici de negociere, training
Apple Store este cel mai profitabil distribuitor din America, genereaza de o medie de 5,600 $ pe metru patrat si atrage mai mult de 20.000 de vizitatori pe saptamana. Numeroase lucrari si articole vorbesc despre secretele Apple si despre cum a reusit aceasta companie sa isi construiasca o incredibila loialitate din partea clientilor.
